Comment activer sa carte Lidl Plus

Qu'est-ce que Lidl Plus ?

Lidl Plus est le programme de fidélité officiel de l'enseigne de distribution Lidl. Lancé initialement dans plusieurs pays européens, il a été déployé en France pour offrir aux clients une expérience de fidélité entièrement numérique et moderne. Le programme se distingue nettement des programmes de fidélité concurrents par son approche 100 % digitale : il n'existe pas de carte physique Lidl Plus. Tout se fait via l'application mobile disponible sur smartphone.

Le principe de Lidl Plus est simple et accessible à tous. En téléchargeant l'application gratuite sur votre téléphone, vous accédez à un ensemble d'avantages exclusifs : des coupons de réduction personnalisés, des offres spéciales réservées aux membres, des tickets de caisse numériques et bien d'autres fonctionnalités pratiques. L'application fait office de carte de fidélité que vous présentez à chaque passage en caisse pour cumuler vos avantages.

Lidl a fait ce choix stratégique du tout numérique pour plusieurs raisons. D'abord, cela permet une plus grande réactivité dans la diffusion des offres promotionnelles. Ensuite, le format numérique est plus écologique puisqu'il évite la production de cartes en plastique. Enfin, l'application permet à Lidl de proposer des offres mieux ciblées et plus pertinentes en fonction des habitudes d'achat de chaque client. Pour le consommateur, cela se traduit par des économies réelles et régulières sur son budget courses.

Les avantages du programme Lidl Plus

Le programme Lidl Plus offre une gamme variée d'avantages qui en font l'un des programmes de fidélité les plus attractifs dans le secteur de la grande distribution en France. Voici un tour d'horizon complet de ce que vous pouvez attendre en activant votre compte Lidl Plus.

Des coupons de réduction personnalisés

Chaque semaine, l'application Lidl Plus met à votre disposition de nouveaux coupons de réduction. Ces coupons couvrent un large éventail de produits, des articles alimentaires aux produits d'hygiène et d'entretien. Les réductions proposées sont souvent très avantageuses, pouvant atteindre 20 % à 50 % sur certains articles sélectionnés. Les coupons sont renouvelés régulièrement, ce qui vous permet de découvrir de nouvelles offres à chaque visite en magasin.

Des promotions exclusives réservées aux membres

En tant que membre Lidl Plus, vous avez accès à des promotions qui ne sont pas disponibles pour les clients non-inscrits. Ces offres spéciales peuvent concerner des produits de marque, des articles saisonniers ou des gammes spécifiques. Certaines promotions prennent la forme de prix réduits immédiats, tandis que d'autres vous offrent des avantages supplémentaires à partir d'un certain montant d'achat.

Les tickets de caisse numériques

L'un des avantages les plus pratiques de Lidl Plus est la dématérialisation de vos tickets de caisse. Après chaque achat en magasin, votre ticket de caisse est automatiquement enregistré dans l'application. Vous pouvez ainsi consulter l'historique de vos achats à tout moment, vérifier vos dépenses et retrouver facilement un ticket en cas de besoin de retour ou d'échange. C'est un gain de temps considérable et un geste écologique appréciable.

La roue de la chance Lidl Plus

Après chaque achat effectué en présentant votre application Lidl Plus, vous avez la possibilité de participer à un jeu de type roue de la chance directement dans l'application. Ce jeu vous permet de gagner des bons de réduction supplémentaires, des pourcentages de remise sur votre prochain achat ou même des lots exceptionnels lors de campagnes spéciales. C'est une fonctionnalité ludique qui rend l'expérience d'achat plus amusante.

Les prospectus numériques

Grâce à Lidl Plus, vous pouvez consulter les prospectus hebdomadaires directement depuis votre téléphone. Plus besoin d'attendre le prospectus papier dans votre boîte aux lettres : les offres de la semaine sont accessibles en un clic. Vous pouvez ainsi préparer votre liste de courses à l'avance et repérer les meilleures affaires avant de vous rendre en magasin.

Télécharger l'application Lidl Plus

La première étape pour bénéficier du programme de fidélité Lidl est de télécharger l'application Lidl Plus sur votre smartphone. L'application est entièrement gratuite et disponible sur les deux principales plateformes mobiles. Voici comment procéder selon votre type de téléphone.

Sur iPhone (iOS)

1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone en appuyant sur l'icône correspondante sur votre écran d'accueil.
2. Dans la barre de recherche située en haut de l'écran, tapez Lidl Plus et lancez la recherche.
3. Identifiez l'application officielle Lidl Plus dans les résultats. Elle est reconnaissable à son logo bleu, jaune et rouge aux couleurs de l'enseigne Lidl.
4. Appuyez sur le bouton Obtenir puis confirmez le téléchargement avec votre identifiant Apple, Face ID ou Touch ID.
5. Attendez que le téléchargement et l'installation se terminent. L'icône de l'application apparaîtra sur votre écran d'accueil.

Sur Android

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone Android.
2. Utilisez la barre de recherche pour taper Lidl Plus.
3. Sélectionnez l'application officielle développée par Lidl Stiftung et Co. KG dans les résultats de recherche.
4. Appuyez sur le bouton Installer et acceptez les autorisations demandées si nécessaire.
5. Patientez pendant le téléchargement. L'application sera automatiquement installée et disponible dans votre tiroir d'applications.

Créer son compte et activer Lidl Plus

Une fois l'application Lidl Plus téléchargée et installée sur votre smartphone, il est temps de créer votre compte personnel et d'activer votre carte de fidélité numérique. Le processus d'inscription est rapide et ne prend que quelques minutes. Suivez attentivement les étapes ci-dessous pour une activation réussie.

Étape 1 : Lancer l'application

Ouvrez l'application Lidl Plus en appuyant sur son icône. Un écran d'accueil vous présentera brièvement les avantages du programme. Faites défiler les différents écrans de présentation ou appuyez directement sur le bouton pour commencer l'inscription.

Étape 2 : Sélectionner votre pays

L'application vous demandera de choisir votre pays de résidence. Sélectionnez France dans la liste proposée. Ce choix déterminera la langue de l'interface ainsi que les offres et promotions qui vous seront proposées, spécifiques aux magasins Lidl en France.

Étape 3 : Renseigner votre numéro de téléphone

Saisissez votre numéro de téléphone mobile français. Ce numéro servira d'identifiant principal pour votre compte Lidl Plus. Lidl vous enverra un code de vérification par SMS pour confirmer que le numéro vous appartient bien. Entrez le code reçu dans le champ prévu à cet effet pour valider cette étape.

Étape 4 : Compléter vos informations personnelles

Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. L'adresse e-mail vous permettra de recevoir des communications de Lidl et servira également de moyen de récupération de votre compte en cas de besoin. Votre date de naissance permet à Lidl de vous offrir une surprise spéciale pour votre anniversaire.

Étape 5 : Définir votre magasin préféré

L'application vous proposera de choisir votre magasin Lidl préféré. Vous pouvez le sélectionner dans la liste ou utiliser la géolocalisation pour trouver le magasin le plus proche de chez vous. Ce choix permet à l'application de vous afficher les promotions et les horaires d'ouverture spécifiques à votre magasin habituel.

Étape 6 : Accepter les conditions d'utilisation

Prenez connaissance des conditions générales d'utilisation du programme Lidl Plus ainsi que de la politique de confidentialité. Vous devrez accepter ces conditions pour finaliser la création de votre compte. Lidl s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans le traitement de vos informations personnelles.

Étape 7 : Activation terminée

Une fois toutes les étapes complétées, votre compte Lidl Plus est officiellement actif. Vous accédez alors à l'écran principal de l'application où votre carte de fidélité numérique est affichée sous forme de code-barres. Ce code-barres est unique et constitue votre identifiant en magasin. Vous pouvez désormais profiter de tous les avantages du programme.

Utiliser Lidl Plus en magasin

Maintenant que votre compte Lidl Plus est activé, voyons comment l'utiliser concrètement lors de vos achats en magasin. L'utilisation de l'application est très simple et s'intègre naturellement dans votre routine de courses.

Présenter votre carte numérique en caisse

Lorsque vous arrivez en caisse, ouvrez l'application Lidl Plus avant de commencer à scanner vos articles. Sur l'écran principal, votre carte de fidélité numérique s'affiche sous forme de code-barres. Présentez ce code-barres au personnel de caisse ou scannez-le vous-même sur le lecteur de la caisse automatique. Il est important de présenter votre carte avant le paiement pour que tous vos coupons activés soient pris en compte.

Le code-barres affiché sur votre écran est lisible par les scanners des caisses Lidl. Veillez à régler la luminosité de votre écran suffisamment haut pour que le scan se fasse correctement. Si le scan ne fonctionne pas du premier coup, essayez d'éloigner légèrement le téléphone du scanner ou d'ajuster l'angle de présentation.

Vérifier vos économies

Après votre achat, votre ticket de caisse numérique sera disponible dans l'application quelques minutes après votre passage en caisse. Vous pourrez y voir le détail de vos achats, les réductions appliquées grâce à vos coupons et le montant total économisé. C'est un excellent moyen de suivre vos économies et de vérifier que tous vos avantages ont bien été appliqués.

Participer à la roue de la chance

Après chaque achat validé avec votre carte Lidl Plus, une notification vous invitera à tourner la roue de la chance dans l'application. Ne manquez pas cette opportunité car les lots proposés sont souvent intéressants : réductions en pourcentage sur votre prochain achat, bons de réduction en euros ou même des cadeaux lors d'événements spéciaux. La roue est disponible pendant une durée limitée après chaque achat, alors pensez à la tourner rapidement.

Le système de coupons numériques Lidl Plus

Le système de coupons est le cœur du programme Lidl Plus. Il vous permet de bénéficier de réductions significatives sur une sélection de produits qui change chaque semaine. Comprendre son fonctionnement vous aidera à en tirer le maximum d'avantages.

Comment fonctionnent les coupons ?

Les coupons Lidl Plus sont des offres de réduction numériques que vous activez directement dans l'application. Chaque semaine, de nouveaux coupons sont mis à disposition. Ils concernent des produits variés : fruits et légumes, viandes, produits laitiers, articles ménagers, produits de soin et bien plus encore. Chaque coupon indique clairement le produit concerné, le montant ou le pourcentage de la réduction, ainsi que la date de validité de l'offre.

Activer vos coupons

Pour bénéficier d'un coupon, vous devez l'activer manuellement dans l'application avant de vous rendre en magasin. Rendez-vous dans la section Coupons de l'application, parcourez les offres disponibles et appuyez sur le bouton Activer pour chaque coupon qui vous intéresse. Un coupon activé sera automatiquement appliqué lors de votre passage en caisse si vous achetez le produit concerné et que vous présentez votre carte numérique.

Vous pouvez activer autant de coupons que vous le souhaitez simultanément. Il n'y a pas de limite au nombre de coupons que vous pouvez utiliser lors d'un même achat. Cependant, chaque coupon ne peut généralement être utilisé qu'une seule fois, sauf indication contraire mentionnée sur l'offre.

Types de coupons disponibles

• Coupons produit : offrent une réduction sur un produit spécifique (par exemple, 0,50 EUR de réduction sur un pack de lait).
• Coupons pourcentage : appliquent un pourcentage de réduction sur un article ou une gamme de produits (par exemple, -20 % sur les fruits et légumes bio).
• Coupons panier : offrent une réduction à partir d'un certain montant d'achat global (par exemple, 5 EUR de réduction dès 40 EUR d'achat).
• Coupons surprises : des offres spéciales qui apparaissent aléatoirement dans votre application en fonction de votre profil d'achat.

Les promotions Lidl Plus

Au-delà des coupons de réduction hebdomadaires, le programme Lidl Plus propose régulièrement des promotions spéciales et des événements exclusifs qui récompensent la fidélité de ses membres. Ces promotions ajoutent une dimension supplémentaire à l'expérience d'achat et permettent de réaliser des économies encore plus importantes.

Les offres de la semaine

Chaque semaine, Lidl Plus met en avant des offres spéciales sur une sélection de produits. Ces offres sont exclusivement réservées aux utilisateurs de l'application et ne sont pas accessibles aux clients non-inscrits. Elles couvrent un large spectre de catégories de produits et offrent des réductions souvent supérieures à celles des promotions classiques en magasin. En consultant régulièrement l'application, vous pourrez repérer ces offres et planifier vos achats en conséquence.

Les événements saisonniers

Lidl Plus organise des événements promotionnels spéciaux en lien avec les temps forts de l'année : rentrée scolaire, fêtes de fin d'année, soldes d'été et d'hiver, Saint-Valentin, Pâques et bien d'autres occasions. Lors de ces périodes, des coupons exceptionnels et des offres limitées dans le temps sont proposés aux membres. Ces événements sont l'occasion idéale pour réaliser des économies substantielles sur des produits saisonniers.

Le bon d'anniversaire

Si vous avez renseigné votre date de naissance lors de votre inscription, Lidl Plus vous offre un bon de réduction spécial pour votre anniversaire. Ce bon est généralement généreux et peut être utilisé sur l'ensemble de vos achats sans restriction de catégorie. C'est un geste appréciable qui montre l'attention portée par Lidl à ses clients fidèles et un avantage supplémentaire de l'inscription au programme.

Les opérations cagnottes

Ponctuellement, Lidl Plus propose des opérations où vos achats vous permettent de cumuler des euros dans une cagnotte virtuelle. Une fois un certain seuil atteint, le montant de la cagnotte est convertible en bon de réduction que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine visite. Ces opérations sont particulièrement avantageuses pour les familles ou les personnes qui font leurs courses régulièrement chez Lidl.

Problèmes courants et solutions

Même si l'application Lidl Plus est conçue pour être intuitive et simple d'utilisation, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques. Voici les situations les plus courantes et les solutions pour y remédier rapidement.

L'application ne se lance pas ou plante au démarrage

Si l'application Lidl Plus refuse de s'ouvrir ou se ferme immédiatement après le lancement, commencez par redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste, vérifiez que votre système d'exploitation est à jour et que vous disposez de la dernière version de l'application. Vous pouvez également essayer de vider le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone. En dernier recours, désinstallez et réinstallez l'application. Vos données de compte seront conservées et vous pourrez vous reconnecter avec vos identifiants.

Le code-barres ne scanne pas en caisse

Ce problème est souvent lié à la luminosité de l'écran de votre smartphone. Augmentez la luminosité au maximum avant de présenter le code-barres. Assurez-vous également que l'écran de votre téléphone est propre et que le code-barres est entièrement affiché sans être tronqué. Si le problème persiste, essayez de fermer et de rouvrir l'application pour recharger le code-barres. Le personnel de caisse peut aussi saisir manuellement votre numéro de fidélité si nécessaire.

Les coupons ne s'appliquent pas lors du paiement

Si vos coupons activés ne sont pas déduits de votre total en caisse, vérifiez d'abord que les coupons en question sont bien activés dans votre application et qu'ils n'ont pas expiré. Assurez-vous également que les produits dans votre panier correspondent exactement aux produits couverts par les coupons. Certains coupons sont spécifiques à une marque, une taille ou une variété particulière de produit. En cas de doute, n'hésitez pas à demander de l'aide au personnel en caisse.

Impossible de recevoir le code de vérification par SMS

Lors de l'inscription, si vous ne recevez pas le code SMS de vérification, vérifiez que vous avez saisi correctement votre numéro de téléphone avec l'indicatif français. Assurez-vous que votre téléphone capte le réseau mobile et qu'il peut recevoir des SMS. Patientez quelques minutes car le message peut parfois mettre du temps à arriver. Si le problème persiste, essayez de demander un nouveau code ou contactez le service client de Lidl pour obtenir de l'aide.

Problème de connexion au compte

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte Lidl Plus, utilisez la fonction de récupération de mot de passe disponible sur l'écran de connexion. Un lien de réinitialisation sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous n'avez plus accès à cette adresse e-mail, contactez directement le service client Lidl via le formulaire de contact disponible dans l'application ou sur le site internet de Lidl.

Conseils et astuces pour maximiser vos économies avec Lidl Plus

Pour tirer pleinement parti du programme Lidl Plus, voici une série de conseils pratiques et d'astuces qui vous aideront à maximiser vos économies tout au long de l'année. Ces recommandations sont basées sur une utilisation optimale de toutes les fonctionnalités offertes par l'application.

Consultez l'application avant chaque visite

Prenez l'habitude de consulter l'application Lidl Plus avant chaque visite en magasin. Vérifiez les nouveaux coupons disponibles, activez ceux qui correspondent à votre liste de courses et consultez le prospectus numérique pour repérer les meilleures offres de la semaine. Cette simple routine de quelques minutes peut vous faire économiser plusieurs euros à chaque passage en caisse.

Activez tous les coupons pertinents

N'hésitez pas à activer l'ensemble des coupons qui pourraient vous être utiles, même si vous n'êtes pas certain d'acheter le produit concerné. Un coupon activé n'engage à rien et il ne sera déduit que si vous achetez effectivement le produit. En activant un large éventail de coupons, vous augmentez vos chances de bénéficier de réductions supplémentaires, y compris sur des achats impulsifs que vous n'aviez pas prévus.

Combinez les coupons avec les promotions en magasin

L'un des grands avantages de Lidl Plus est que les coupons de l'application sont cumulables avec les promotions affichées en magasin. Si un produit est déjà en promotion et que vous disposez d'un coupon Lidl Plus pour ce même produit, les deux réductions s'additionnent. C'est une stratégie très efficace pour obtenir des prix défiant toute concurrence sur certains articles.

N'oubliez jamais la roue de la chance

Après chaque achat, pensez à tourner la roue de la chance dans l'application. Même si les gains ne sont pas garantis à chaque tour, les lots proposés peuvent être très intéressants au fil du temps. Des réductions de 5 %, 10 % voire 20 % sur votre prochain achat sont régulièrement proposées. Sur une année entière, ces petits bonus accumulés représentent une somme non négligeable d'économies.

Mettez à jour régulièrement l'application

Assurez-vous de toujours avoir la dernière version de l'application Lidl Plus installée sur votre téléphone. Les mises à jour apportent souvent de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de performance et corrigent d'éventuels bugs. Une application à jour garantit une expérience fluide et vous permet de profiter des dernières innovations du programme de fidélité.

Utilisez les tickets de caisse numériques pour suivre votre budget

Les tickets de caisse numériques enregistrés dans l'application constituent un excellent outil de suivi budgétaire. Consultez-les régulièrement pour analyser vos habitudes de dépenses, identifier les postes de dépense les plus importants et adapter votre liste de courses en conséquence. Cette visibilité sur vos achats vous aide à mieux maîtriser votre budget alimentaire et à faire des choix plus éclairés.