Présentation du programme de fidélité Aigle
Aigle est une maison française fondée en 1853, reconnue dans le monde entier pour son savoir-faire artisanal dans la fabrication de bottes en caoutchouc naturel. Implantée à Ingrandes-sur-Vienne, la marque conçoit des vêtements et des chaussures pensés pour la vie en plein air, alliant technicité, durabilité et élégance à la française. De la campagne à la ville, Aigle accompagne les amoureux de la nature au quotidien.
Le programme de fidélité Aigle a été conçu pour récompenser les clients attachés à la marque et à ses valeurs d'authenticité et de respect de l'environnement. En rejoignant le programme, vous accédez à un univers d'avantages exclusifs qui valorisent votre engagement auprès de la maison : remises personnalisées, accès anticipé aux nouvelles collections, invitations à des événements et bien plus encore.
Que vous soyez amateur de randonnée, passionné d'équitation ou simplement adepte d'un style de vie outdoor élégant, la carte de fidélité Aigle vous accompagne dans toutes vos aventures. Le programme est utilisable aussi bien en boutique que sur le site aigle.com, offrant une expérience omnicanale fluide et cohérente.
Les avantages de la carte de fidélité Aigle
Le cumul de points à chaque achat
Chaque euro dépensé chez Aigle, que ce soit en magasin ou en ligne sur aigle.com, vous permet de cumuler des points de fidélité. Ces points s'ajoutent automatiquement à votre compteur dès lors que vous êtes identifié lors de l'achat. Plus vous achetez, plus vous progressez vers des paliers offrant des récompenses croissantes.
Les remises exclusives et offres privilégiées
Les membres du programme de fidélité Aigle bénéficient de remises exclusives tout au long de l'année. À chaque palier de points atteint, vous débloquez un bon de réduction utilisable sur vos prochains achats. Des offres personnalisées vous sont également envoyées en fonction de vos préférences et de votre historique d'achats.
L'accès anticipé aux collections et ventes privées
En tant que membre fidèle, vous profitez d'un accès en avant-première aux nouvelles collections saisonnières et aux collaborations spéciales de la marque. Les ventes privées Aigle vous sont réservées avant leur ouverture au grand public, vous permettant de saisir les meilleures pièces à des prix avantageux.
Les expériences outdoor et événements exclusifs
Aigle organise régulièrement des événements en lien avec la nature et le plein air réservés à ses membres fidèles : randonnées accompagnées, ateliers de découverte du savoir-faire bottier, visites de la manufacture d'Ingrandes-sur-Vienne et rencontres autour de la préservation de l'environnement.
| Avantage | Membre Standard | Membre Premium |
|---|---|---|
| Cumul de points | 1 point par euro | 1,5 points par euro |
| Accès ventes privées | Oui | Accès anticipé |
| Avant-première collections | Newsletter | Accès exclusif 48 h avant |
| Offre anniversaire | Oui | Offre majorée |
| Livraison offerte | Dès 100 € | Sans minimum |
| Événements outdoor | Sur invitation | Accès prioritaire |
Comment obtenir sa carte de fidélité Aigle
En magasin
Rendez-vous dans l'une des boutiques Aigle en France et demandez votre inscription au programme de fidélité. Un conseiller de vente vous accompagnera pour remplir le formulaire avec vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance. Votre carte sera activée immédiatement et vos premiers points crédités dès votre achat.
En ligne sur aigle.com
Créez un compte sur le site officiel aigle.com en renseignant vos informations personnelles. L'adhésion au programme de fidélité est proposée automatiquement lors de la création de votre compte client. Vous pouvez commencer à cumuler des points dès votre première commande en ligne.
Via l'application mobile Aigle
Téléchargez l'application Aigle disponible sur l'App Store et le Google Play Store. Créez votre compte directement depuis l'application pour accéder à votre carte de fidélité dématérialisée. C'est la solution la plus pratique pour avoir votre carte toujours sur vous, où que vous soyez.
Activer sa carte Aigle en ligne
- Rendez-vous sur aigle.com depuis votre navigateur internet.
- Cliquez sur l'icône "Mon compte" située en haut à droite de la page.
- Sélectionnez "Créer un compte" si vous n'en possédez pas encore.
- Renseignez vos informations : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et mot de passe.
- Cochez la case d'adhésion au programme de fidélité Aigle.
- Validez votre inscription en cliquant sur le lien de confirmation envoyé à votre adresse e-mail.
- Connectez-vous à votre espace client pour consulter votre solde de points, vos bons de réduction disponibles et vos avantages fidélité.
Si vous possédez déjà une carte physique obtenue en magasin, vous pouvez l'associer à votre compte en ligne en saisissant son numéro dans votre espace client. Cela vous permet de retrouver tous vos points accumulés en boutique directement sur votre profil en ligne.
Activer sa carte Aigle en magasin
- Rendez-vous dans une boutique Aigle proche de chez vous ou dans un point de vente partenaire.
- Demandez votre adhésion au programme de fidélité Aigle auprès d'un conseiller de vente.
- Communiquez vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance.
- Recevez votre carte de fidélité physique ou votre numéro d'adhérent.
- Présentez votre carte à chaque passage en caisse pour cumuler automatiquement vos points de fidélité.
L'activation en magasin est immédiate. Vos premiers points sont crédités dès votre premier achat. Le personnel en boutique peut vous détailler le fonctionnement des paliers et les avantages associés à chaque niveau du programme de fidélité Aigle.
Activer sa carte Aigle via l'application
- Téléchargez l'application Aigle depuis l'App Store (iPhone) ou le Google Play Store (Android).
- Ouvrez l'application et appuyez sur "Créer un compte" ou "Se connecter" si vous avez déjà un compte.
- Renseignez vos informations personnelles pour créer votre profil fidélité.
- Acceptez les conditions du programme de fidélité Aigle.
- Associez votre carte physique en scannant le code-barres ou en saisissant manuellement le numéro si vous en possédez déjà une.
- Accédez à votre carte dématérialisée directement dans l'application, présentable en caisse via le code-barres affiché à l'écran.
L'application Aigle est un véritable compagnon pour les passionnés de plein air. Au-delà de la carte de fidélité, elle vous donne accès au catalogue complet, aux guides de tailles, aux conseils d'entretien pour vos bottes en caoutchouc et à la consultation en temps réel de vos points et avantages.
Résoudre les problèmes d'activation
Le numéro de carte est refusé en ligne
Vérifiez que vous saisissez correctement le numéro figurant sur votre carte physique, sans espace ni caractère supplémentaire. Si le numéro est correct mais toujours refusé, il est possible que la carte soit déjà associée à un autre compte. Contactez le service client Aigle pour résoudre la situation.
Les points ne se cumulent pas après un achat
En magasin, vérifiez que vous avez bien présenté votre carte ou l'application avant le passage en caisse. En ligne, assurez-vous d'être connecté à votre compte avant de finaliser votre commande. Si des points manquent, conservez votre ticket de caisse ou votre confirmation de commande et contactez le service client.
Impossible de créer un compte
Si vous ne parvenez pas à créer un compte, vérifiez que votre adresse e-mail n'est pas déjà utilisée. Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" si vous pensez avoir déjà un compte. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Sur l'application, assurez-vous de disposer de la dernière version disponible.
La carte dématérialisée ne s'affiche pas dans l'application
Mettez à jour l'application Aigle vers la dernière version disponible. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application. Vos données sont sauvegardées sur le serveur et seront restaurées automatiquement lors de la reconnexion.
Contacter le service client Aigle
Le service client Aigle est joignable via le formulaire de contact sur aigle.com, par e-mail ou directement en boutique. Pour les questions liées au programme de fidélité, le personnel en magasin peut souvent résoudre les difficultés rapidement grâce à un accès direct au système de gestion des comptes.
Astuces pour maximiser vos avantages Aigle
Présentez votre carte à chaque achat
Même pour un achat d'accessoires ou de produits d'entretien pour vos bottes, pensez à présenter votre carte de fidélité. Chaque point compte pour progresser vers le palier supérieur et débloquer des récompenses plus intéressantes. Dématérialisez votre carte via l'application pour ne jamais l'oublier.
Profitez des ventes privées saisonnières
Aigle organise des ventes privées à chaque changement de saison, idéales pour renouveler votre garde-robe outdoor à prix réduit. En tant que membre fidèle, vous y accédez avant le grand public et bénéficiez de réductions supplémentaires sur les collections précédentes.
Surveillez les opérations à points multipliés
La marque propose régulièrement des opérations spéciales où les points sont doublés, voire triplés. Planifiez vos achats importants comme les bottes iconiques ou les parkas techniques pendant ces périodes pour accélérer votre progression dans le programme.
Entretenez vos produits Aigle
Aigle propose des conseils d'entretien et des produits dédiés pour prolonger la durée de vie de vos bottes en caoutchouc naturel et de vos vêtements techniques. En prenant soin de vos achats, vous valorisez votre investissement et restez fidèle à l'engagement de durabilité cher à la marque.
Complétez votre profil
Un profil complet avec vos préférences de taille, vos activités outdoor favorites et votre localisation permet à Aigle de vous envoyer des offres réellement pertinentes. Renseignez votre date d'anniversaire pour recevoir une offre spéciale chaque année.
